06 Oct Limpieza, mantenimiento y conserjerías
**¿Qué es un servicio de conserjería?**
Un servicio de conserjería es un conjunto de actividades orientadas a garantizar el bienestar y la seguridad de los residentes en comunidades de vecinos o usuarios de locales comerciales y domicilios. Este servicio solía estar a cargo de un conserje físico, pero en la actualidad, se ha transformado en una combinación de atención al cliente, mantenimiento y servicios generales para asegurar un entorno limpio y funcional.
**¿Cómo se llaman ahora los conserjes?**
Hoy en día, los conserjes suelen recibir diferentes nombres, como «gestores de comunidad», «administradores de instalaciones» o «personal de servicio de limpieza». Estos cambios reflejan la evolución de sus roles, que ahora incluyen una variedad de tareas más allá de las responsabilidades tradicionales de un conserje.
**¿Cuáles son las funciones de un conserje?**
Las funciones de un conserje moderno abarcan una amplia gama de responsabilidades. Algunas de las tareas comunes incluyen:
1. **Limpieza y mantenimiento:** Garantizar la limpieza y el orden en las áreas comunes de comunidades de vecinos, locales comerciales y domicilios.
2. **Seguridad:** Velar por la seguridad de los residentes o usuarios, controlando el acceso y supervisando sistemas de seguridad.
3. **Atención al cliente:** Responder preguntas, manejar solicitudes de servicios y brindar asistencia a los residentes o usuarios.
4. **Mantenimiento preventivo:** Identificar y abordar problemas potenciales antes de que se conviertan en grandes inconvenientes.
5. **Gestión de instalaciones:** Coordinar la reparación y el mantenimiento de equipos e instalaciones.
**¿Quién contrata a los conserjes?**
La contratación de conserjes, a través de sus respectivas empresas de servicios, suele estar a cargo de la junta directiva de una comunidad de vecinos, el propietario o gerente de un local comercial, o el dueño de un domicilio particular. Es esencial contar con personal de servicio de limpieza confiable y eficiente para garantizar un entorno limpio y seguro.
Luis Salmerón
Posted at 08:26h, 07 octubreLLevamos un año y medio con esta empresa en nuestra comunidad, de todas las empresas que hemos tenido es la que más empeño ha puesto porque la comunidad esté bien, además se molestan en pasar encuestas de satisfacción y mejora cada 6 meses para mejorar el servicio, muy recomendables.